Définition du Métier de Responsable Marketing Digital
Le métier de Responsable Marketing Digital implique de planifier, mettre en œuvre et superviser des campagnes de marketing à travers divers canaux numériques, comme les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, les e-mails, et les sites web. Ce rôle est essentiel pour :
- Accroître la visibilité en ligne : Améliorer le positionnement de la marque sur les plateformes numériques.
- Générer des leads et des ventes : Utiliser des tactiques numériques pour augmenter le trafic et les conversions.
- Analyser et optimiser : Suivre les performances des campagnes et ajuster les stratégies en conséquence.
Devenu un profil clé pour les entreprises avec l’avènement d’internet dans les modes de consommation en BtoC et BtoB, il est chargé de piloter et d’exécuter la stratégie de marketing digital d’une entreprise.
Le Responsable Marketing Digital : un poste crucial ?
- Plus de 90 % des personnes lisent des avis en ligne avant de prendre une décision d’achat.
- Les publicités numériques peuvent augmenter la notoriété d’une marque de 80 %.
- 75 % des personnes ne vont pas au-delà de la première page de résultats de Google.
- Les leads générés via le SEO ont un taux de conversion de 15 %.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes, il est vital pour une entreprise d’avoir un profil à temps plein qui doit créer et gérer les stratégies digitales qui vont permettre de développer la visibilité et le chiffre d’affaires de l’entreprise.
Les missions d’un Responsable Marketing Digital
Les missions d’un Responsable Marketing Digital sont diverses, mais elles intègrent une dimension technique et stratégique :
- Définir la stratégie globale : le Responsable Marketing Digital doit définir la stratégie marketing digital globale de l’entreprise en accord avec la direction et les objectifs chiffrés.
- Gérer les campagne : en fonction de la stratégie définie, le Responsable Marketing Digital doit planifier et exécuter des campagnes de marketing digital sur les leviers comme les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, le site web ou les outils de publicité en ligne.
- Analyser les résultats : c’est l’une des missions les plus importantes du Responsable Marketing Digital à savoir interpréter les données pour mesurer l’efficacité des campagnes et ajuster les stratégies.
- Manager les acteurs de la stratégie : en marketing digital, il est rare qu’une seule personne puisse mener la stratégie seule. Il faut donc s’appuyer sur une équipe et/ou des prestataires externes que le Marketing Digital Manager devra piloter et challenger.
Compétences d’un Responsable Marketing Digital
De par son importance dans le développement de l’entreprise et l’autonomie dont il doit bénéficier, un Responsable Marketing Digital doit posséder un ensemble de compétences techniques et stratégiques :
Les compétences en stratégie marketing
Le Responsable Marketing Digital doit avoir la capacité à élaborer et exécuter des stratégies de marketing digital alignées sur les objectifs commerciaux de l’entreprise. Il doit avoir l’aptitude à analyser le marché, comprendre le comportement de la cible et à identifier les opportunités pour la marque.
Maîtriser le SEO et le SEA
Il n’est pas possible de créer une stratégie digitale qui se passe de Google (et des autres moteurs de recherche). Ce sont les leviers digitaux les plus rentables et pérenne du marketing Digital. Une connaissance approfondie des techniques de référencement naturel (SEO) pour améliorer la visibilité en ligne et une expertise dans la gestion des campagnes de publicité sur les moteurs de recherche, sont essentielles.
Gérer les Réseaux Sociaux
Les réseaux sociaux, bien que chronophages et un peu moins rentables, offrent des opportunités importantes pour développer la visibilité des entreprises en ligne. Le Responsable Marketing Digital doit avoir la capacité à élaborer des stratégies pour les médias sociaux et à engager activement avec la communauté en ligne. Il doit avoir une compréhension des nuances de chaque plateforme de médias sociaux et être irréprochable dans l’élaboration de la ligne éditoriale globale.
Maîtriser le Content Marketing et l’e-mailing
Pour atteindre les objectifs de conversion et de chiffre d’affaires, les compétences en création de contenu et optimisation de campagnes d’email marketing pour la fidélisation et l’acquisition de clients sont obligatoires. Le responsable Marketing Digital doit connaitre les meilleures pratiques en matière de segmentation, personnalisation et automatisation des e-mails.
Créer des campagnes publicitaires
Toutes les stratégies digitales doivent s’appuyer sur un volet publicitaire pour performer. C’est le rôle du Responsable Marketing Digital que d’identifier les meilleurs leviers publicitaires et de créer les structures de campagnes qui permettront à l’entreprise d’atteindre les objectifs fixés. La publicité sur les réseaux sociaux (le media buying) est notamment une compétences très recherchée par les entreprises qui recrutent.
Analyse de données et mesure de la performance
Sans être accroc aux chiffres, le Responsable Marketing Digital doit être concentré sur l’analyse des données pour mesurer l’efficacité des campagnes et optimiser les stratégies. En s’appuyant sur des outils d’analytique web comme Google Analytics, il doit prendre les bonnes décisions et apporter la compréhension des actions à la direction de l’entreprise. Ces résultats déterminent aussi le pilotage des projets et la priorisations des actions dans le temps.
Quelles sont les qualités d’un Responsable Marketing Digital ?
Les missions afférentes à ce métier et le niveau de responsabilité impliquent des qualités essentielles pour un Responsable Marketing Digital comme :
- La créativité et l’innovation : le Responsable Marketing Digital doit générer des idées novatrices, tant sur les stratégies, les leviers choisis que sur les approches marketing à suivre. Il est le garant de la cohérence entre les messages, les plateformes et la stratégie globale de l’entreprise.
- La capacité d’analyse et d’adaptation : à ce poste, l’aptitude à interpréter les données et tendances du marché est un pré-requis. Le Responsable Marketing Digital doit avoir la capacité à prendre de la hauteur et à se détacher des actions menées pour arbitrer du mieux possibles les orientations stratégiques.
- Le leadership : on peut devenir leader, mais la capacité à diriger et à inspirer une équipe est souvent inée. Le Responsable Marketing Digital doit posséder ce trait de caractère et le cultiver pour mener à bien la stratégie digitale de l’entreprise et impliquer tous les acteurs.
Le salaire d’un Responsable Marketing Digital
Le salaire varie en fonction de l’expérience, de la localisation et du secteur :
| Niveau d’Expérience | Salaire Annuel Moyen |
|---|---|
| Débutant (0-2 ans) | 30 000 € – 40 000 € |
| Intermédiaire (2-5 ans) | 40 000 € – 55 000 € |
| Expérimenté (5-10 ans) | 55 000 € – 70 000 € |
| Senior (10 ans et plus) | 70 000 € et plus |
- Débutant (0-2 ans) : Les Responsables Marketing Digital débutants se concentrent sur l’acquisition de compétences clés et la compréhension des fondamentaux du marketing digital. Leur salaire reflète souvent un rôle plus opérationnel avec une supervision limitée des stratégies à grande échelle.
- Intermédiaire (2-5 ans) : À ce stade, ils ont une meilleure maîtrise des stratégies de marketing digital et commencent à gérer des projets plus complexes. Leur salaire augmente avec l’expérience et la capacité à diriger des initiatives plus importantes.
- Expérimenté (5-10 ans) :Les Responsables Marketing Digital expérimentés ont une compréhension profonde des divers aspects du marketing digital et jouent souvent un rôle clé dans la planification stratégique. Leur expertise se reflète dans un salaire plus élevé.
- Senior (10 ans et plus) : À ce niveau, ils sont souvent responsables de la direction stratégique globale du marketing digital de l’entreprise. Leur salaire reflète leur expertise de haut niveau, leur leadership et leur impact significatif sur les résultats de l’entreprise.
Formation d’un Responsable Marketing Digital
Il n’existe pas de formation au métier de Responsable Marketing Digital, pour la simple et bonne raison que c’est l’expérience acquise qui permet de progresser dans ce métier. C’est la capacité de la personne à apprendre des stratégies observées et mises en place qui vont définir son niveau d’expertise.
Un profil qui dispose d’un diplôme Universitaire en marketing, communication ou domaines connexes (stratégie, journalisme…) peut avoir des bases plus solides. Mais un profil avec des certifications en SEO, Google Ads, Analytics ou gestion des médias sociaux aura certainement un bagage technique plus important.
Les types d’entreprises qui recrutent un Responsable Marketing Digital
Toutes les entreprises qui cherchent à développer leur visibilité en ligne ou à se digitaliser peuvent recruter un Marketing Digital Manager. Les entreprises devraient envisager de recruter lorsqu’elles élargissent leur présence en ligne pour développer une stratégie numérique cohérente. Mais aussi quand elles recherchent une croissance accélérée pour optimiser la portée et l’engagement de leur communication en ligne.
- Les startups qui par essence ont besoin de croitre très fortement via des canaux digitaux.
- Les PME qui tendent à digitaliser leur activité et à développer leur chiffre d’affaires sur ces nouveaux leviers.
- Les grandes entreprises qui souhaitent diversifier leur communication en intégrant des profils plus digitaux dans des équipes marketing plus établies.
- Les agences de Marketing qui offrent ces compétences à leurs clients.
Quelle évolution de carrière pour un Responsable Marketing Digital ?
Le Responsable Marketing Digital peut faire évoluer sa carrière de trois façon :
- Accéder à des postes de Direction : Directeur du Marketing ou Directeur Général.
- Se spécialiser : Focus sur des domaines comme le SEA ou le Content Marketing.
- Devenir Consultant/Entrepreneur : Offrir des services en freelance ou créer sa propre agence de Marketing Digital.