Pourquoi une entreprise doit-elle recruter un responsable marketing digital ?
Recruter un responsable marketing digital est une étape cruciale dans la stratégie d’une entreprise. Ce recrutement signifie que l’entreprise veut se donner les moyens de réussir en ligne. Le rôle stratégique de ce profil nécessite une certaine maturité de l’entreprise, le responsable marketing digital joue un rôle clé dans la conception et la mise en œuvre de stratégies digitales, essentielles pour accroître la visibilité, le trafic web et les conversions.
Avec une expertise en SEO, SEM, réseaux sociaux et analyse de données, le responsable marketing digital aide à naviguer dans le paysage digital complexe, à analyser les tendances du marché et à adapter les campagnes pour maximiser le retour sur investissement. Leur rôle est crucial pour assurer une croissance durable et une compétitivité accrue dans la guerre du digital.
Le responsable marketing digital constitue souvent le premier recrutement en marketing digital d’une entreprise qui, attirée par le profil polyvalent d’un responsable marketing digital, trouve en ce profil le mouton à 5 pattes. Si sur le papier cela ressemble à une bonne idée, il n’en est rien dans la réalité. En marketing digital, la stratégie et la priorisation des actions sont essentielles et le mouton à 5 pattes n’est pas utile. Il devient même contre productif s’il ne se concentre pas sur les leviers les plus performants pour l’entreprise.
Préparer le recrutement d’un responsable marketing digital
Préparer le recrutement d’un responsable marketing digital est une étape stratégique essentielle. L’idée est d’éviter le : « Si on trouve un profil qui maitrise les réseaux sociaux, le SEO et Google Ads, c’est top ! » Cela implique de définir clairement les objectifs de votre entreprise, d’identifier les compétences nécessaires pour le poste et de comprendre le marché actuel. Cette préparation garantit de trouver le candidat idéal qui s’alignera avec vos objectifs et votre culture d’entreprise.
Intégrer le recrutement d’un responsable marketing digital dans la stratégie
C’est votre stratégie qui doit déclencher le recrutement d’un responsable marketing digital et non l’inverse. L’intégration du recrutement d’un responsable marketing digital dans la stratégie globale de l’entreprise est primordiale pour assurer la réussite du recrutement :
- Alignement stratégique : en préparant le recrutement, l’entreprise s’assure que le rôle du responsable marketing digital s’aligne avec la vision à long terme de l’entreprise, en intégrant le marketing digital dans la stratégie globale de croissance et d’innovation.
- Collaboration avec les autres équipes : impliquer les différents départements (ventes, IT, service client) dans le processus de recrutement peut favoriser une approche intégrée, où le marketing digital soutient et amplifie les efforts de chaque secteur.
Cette intégration stratégique permet d’optimiser l’impact du responsable marketing digital et de renforcer la cohésion interne autour des objectifs digitaux de l’entreprise. Définir la stratégie digital avant le recrutement du responsable marketing digital permet aussi d’éviter les déceptions post-recrutement sur le champ d’action de la recrue ou le niveau de compétence sur certains leviers.
Déterminer les missions et responsabilités pour recruter un responsable marketing digital
Les missions et responsabilités d’un responsable marketing digital sont diverses et cruciales pour le succès de la stratégie digitale d’une entreprise :
- Stratégie de marketing digital : le responsable marketing digital peut concevoir et implémenter une stratégie globale de marketing digital alignée avec les objectifs de l’entreprise. Selon nous, il doit parvenir à transformer la vision et la stratégie de l’entreprise en stratégie digitale cohérente pour assurer une présence en ligne pertinente et engageante sur toutes les plateformes utiles pour l’entreprise.
- Gestion des campagnes : le responsable marketing digital peut planifier, exécuter et surveiller les campagnes de marketing digital sur divers canaux, y compris le SEO, le SEM, le mailing, et les réseaux sociaux. Sa position de responsable lui confère plus une mission d’optimiser les campagnes pour une efficacité maximale et un retour sur investissement optimal, que de création. Si vous cherchez donc une personne pour créer et gérer uniquement les campagnes d’acquisition payantes, favorisez le recrutement d’un traffic manager ou d’un paid acquisition manager.
- Ligne éditoriale et content marketing : c’est le responsable marketing digital, en s’appuyant sur la stratégie marketing globale de l’entreprise, qui doit diriger la création de contenu attrayant et pertinent pour attirer et engager l’audience cible. Il doit coordonner la production des contenus avec les équipes de contenu et de design pour assurer la qualité et la cohérence du contenu à travers tous les canaux.
- Gestion des réseaux sociaux : en capitalisant sur la stratégie de l’entreprise, le responsable marketing digital doit développer et gérer la stratégie des médias sociaux pour accroître l’engagement et la visibilité de l’entreprise. Il est important de préciser lors du recrutement l’importance des réseaux sociaux dans la stratégie de l’entreprise pour comprendre si la future recrue sera en capacité de surveiller et répondre aux interactions sur les plateformes sociales pour maintenir une image positive de l’entreprise.
- Analyse de données et mesure de la performance : utiliser des outils analytiques pour suivre et évaluer la performance des actions marketing lancées est une mission ultra importante du responsable marketing digital. Il doit analyser les données pour identifier les tendances, mesurer le succès et faire des recommandations stratégiques basées sur les résultats.
Le responsable marketing digital joue un rôle pivot dans la définition et l’exécution de la stratégie digitale, en veillant à ce que l’entreprise demeure compétitive et pertinente en ligne.
Identifier les compétences spécifiques à rechercher pour le recrutement d’un responsable marketing digital.
Le travail sur votre stratégie digitale doit vous permettre d’identifier des compétences spécifiques à chercher chez les candidats potentiels pour le poste de responsable marketing digital. En fonction de votre stratégie, vous devrez favorisez certaines compétences :
- Votre stratégie repose sur la création de contenu (Podcast, Youtube, Guides…), assurez-vous que les candidats possèdent une expérience et des compétences en content marketing et/ou média. Des profils avec une expérience de content manager par exemple pourraient être hyper intéressant par leur vision globale du contenu.
- La stratégie de votre entreprise repose sur l’exploitation des réseaux sociaux BtoC (Instagram, TikTok, Snapchat), la vidéo sera une compétence vitale pour le responsable marketing digital. Vérifiez donc les compétences de votre future recrue en création et montage vidéo.
Attention, il est important de calibrer la répartition entre le rôle stratégique et le rôle de production au quotidien attendue par l’entreprise. Ce rôle peut attirer des profils très bons en stratégie mais qui auront des lacunes techniques sur des leviers vitaux pour vous. Inversement, il se peut vous passiez à côté de profils intéressants par une mise en avant excessive du volet stratégie et management du poste. Pour bien définir votre besoin, vous pouvez vous faire accompagner par un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du marketing digital.
Lancer le recrutement d’un responsable marketing digital.
La définition de la stratégie de marketing digital par l’entreprise permet de lancer le recrutement avec des certitudes sur le profil recherché, le niveau d’expérience attendu et
Définir le processus pour recruter un responsable marketing digital
Pour l’entreprise, comme pour le candidat, c’est important de définir avec précision les différentes étapes du processus de recrutement. En respectant les meilleures pratiques pour un recrutement efficace et en restant en accord avec le type de recrutement, voici les étapes du recrutement d’un responsable marketing digital :
- Pré sélection des candidats sur CV et lettre de motivation
- Évaluation des compétences techniques des candidats
- Entretien avec les RH de l’entreprise pour s’assurer du « culture fit » des candidats
- Contacter les références des candidats sur des points techniques
- Entretien avec le(la) dirigeant(e) de l’entreprise pour valider le recrutement
Création de la fiche de poste d’un responsable marketing digital
Créer une fiche de poste parfaite pour une annonce d’emploi de responsable marketing digital implique d’inclure des éléments clés qui attirent les bons candidats tout en décrivant précisément le rôle et les attentes. Voici les éléments essentiels à inclure pour recruter un responsable marketing digital :
- Titre du poste et description succincte : commencez par un titre de poste clair et une brève description du rôle, soulignant son importance au sein de l’entreprise. Précisez le niveau de maturité digital de l’entreprise pour que les candidats identifient rapidement le type d’actions qu’ils devront mettre en place.
- Missions et responsabilités : en tout premier, précisez la répartition entre le rôle stratégique et le rôle de production au quotidien attendue par l’entreprise. Ensuite, détaillez les tâches spécifiques du responsable marketing digital attendues dans l’entreprise en rapport avec la stratégie définie, comme la création d’un plan social ads, la définition de la ligne éditoriale ou la gestion des prestataires externes. Incluez des exemples concrets de responsabilités quotidiennes comme : Définir le plan mot-clés et gérer la collaboration avec l’agence SEO externe.
- Compétences et qualifications requises : vous ne cherchez pas le mouton à 5 pattes ! Listez les compétences techniques nécessaires en rapport avec votre stratégie (par exemple, le SEO et Google Ads si votre objectif est de renforcer votre visibilité sur les moteurs de recherche). Mentionnez les qualifications académiques ou professionnelles souhaitées. Pour un responsable marketing digital, une formation en marketing et communication ou en stratégie est vivement souhaitée. La dimension digitale du métier peut-être acquise en autonomie.
- Qualités personnelles : indiquez les qualités personnelles importantes telles que la créativité, l’excellente communication, la réactivité, et l’aptitude à travailler en équipe.
- Expérience professionnelle : précisez le niveau d’expérience requis, en tenant compte de la nature et de la taille de votre entreprise et du rôle que devra tenir le responsable marketing digital dans la stratégie de votre entreprise. Inutile de recruter un responsable marketing digital avec 12 ans d’expérience si c’est le premier recrutement de votre entreprise. Trop d’entreprise ont tendance à sur dimensionner ce recrutement et se retrouvent ensuite face à des profils qui ne veulent pas mettre les mains dans le cambouis.
- Perspectives d’évolution de carrière : précisez si le poste de responsable marketing digital peut déboucher sur une évolution en directeur marketing et communication. Cela permet aux candidats de comprendre l’importance du digital dans la stratégie de l’entreprise.
- Détails sur l’entreprise : donnez un aperçu de votre entreprise, de sa culture, et de ce qui la rend unique pour attirer des candidats qui partagent vos valeurs.
- Conditions de travail : mentionnez le type de contrat, les horaires de travail, la possibilité de télétravail, et tout autre avantage pertinent. Précisez la durée de période d’essai et les conditions de validation de cette dernière.
- Salaire et avantages : bien que non obligatoire, indiquer une fourchette salariale peut attirer des candidats plus pertinents. Faites en sorte d’être dans la norme, tant sur le profil recherché que sur le secteur géographique. C’est aussi le meilleur moyen d’éviter d’avancer sur des profils qui n’accepterons pas la rémunération proposée.
- Processus de candidature : fournissez des instructions claires sur comment et où postuler, avec des délais si applicable.
Définir le salaire pour recruter un responsable marketing digital
Le salaire d’un responsable marketing digital repose sur des critères d’expérience, de localisation géographique et de secteur d’activité :
| Niveau d’Expérience | Salaire Annuel Moyen |
|---|---|
| Débutant (0-2 ans) | 30 000 € – 40 000 € |
| Intermédiaire (2-5 ans) | 40 000 € – 55 000 € |
| Expérimenté (5-10 ans) | 55 000 € – 70 000 € |
| Senior (10 ans et plus) | 70 000 € et plus |
La précision du salaire dans la fiche de poste présente plusieurs avantages :
- Attirer les bons candidats : cela aide à attirer des candidats qui ont des attentes salariales alignées avec ce que l’entreprise est prête à offrir, évitant ainsi les malentendus ultérieurs.
- Transparence : la transparence salariale montre que l’entreprise est ouverte et honnête, ce qui peut améliorer l’image de l’employeur.
- Efficacité du processus de recrutement : cela permet d’optimiser le processus de recrutement en filtrant les candidats qui cherchent des rémunérations en dehors de la fourchette proposée.
En incluant ces informations dans la fiche de poste et dans l’annonce, les entreprises peuvent ainsi améliorer la qualité et l’efficacité de leur processus de recrutement pour le poste de responsable marketing digital. C’est aussi un bon moyen de savoir si le positionnement salarial de l’offre est bon.
Plateformes pour publier une annonce de responsable marketing digital
Pour le recrutement d’un responsable marketing digital, vous pouvez poster les annonces sur les plateformes de recrutement phares :
- Indeed, HelloWork et GlassDoor : ces plateformes d’annonces de recrutement drainent un flux important de candidat. La concurrence sur ces plateformes est donc très importante, vous devrez optimiser votre annonce pour qu’elle sorte dans les bons critères de recherche et qu’elle soit attrayante.
- Linkedin Jobs : c’est la plateforme ultime pour les métiers du digital puisque les candidatures se font simplement et la niveau de qualification est élevé. Vous pouvez aussi visiter simplement le profil des candidats et gagner du temps.
Sélectionner et évaluer les candidats au poste de responsable marketing digital
Sélectionner et évaluer les candidats pour un poste de responsable marketing digital nécessite une approche méthodique pour s’assurer que vous choisissez le candidat le plus adapté à votre entreprise.
Trier les CV et lettre de motivation des responsables marketing digital
Le CV permet de vérifier les expériences professionnelles antérieures en lien avec le poste, en prêtant attention aux rôles spécifiques et aux réalisations en marketing digital. La dimension stratégique du poste doit se retrouver dans le CV et dans les réalisations du candidats. Le CV d’un responsable marketing digital doit contenir des chiffres et des metrics pour attester la performance des stratégies établies et menées.
Vous évaluez la qualité de la communication écrite dans la lettre de motivation. Pourtant, il est possible de faire mieux pour un responsable marketing digital. Par exemple, vous pouvez demander aux candidats de créer un post Linkedin avec un brief pour éviter la lettre de motivation inutile et pleine de lieux communs sur la motivation.
Évaluation des compétences d’un candidat responsable marketing digital
L’étape de l’évaluation des compétences d’un responsable marketing digital est obligatoire. Testez les compétences techniques spécifiques en lien avec la stratégie marketing de l’entreprise. Vous devez tester les compétences suivante :
- Détermination plan mots-clé SEO
- Définition de la ligne éditoriale sur les réseaux sociaux
- Définition du plan publicitaire de l’entreprise en ligne
- Capacités techniques sur les leviers digitaux importants pour l’entreprise (SEA, SEO, Meta Ads…)
- Capacité à analyser les résultats et à orienter la stratégie
Pour les candidats présélectionnés, envisagez des tests pratiques ou des études de cas pour évaluer leurs compétences en action.
Tester l’adéquation entre le candidat sélectionné et la culture de l’entreprise
Tester l’adéquation entre le candidat sélectionné pour le poste de responsable marketing digital et la culture de l’entreprise est une étape cruciale du processus de recrutement. Découvrez quelques méthodes pour évaluer cette adéquation :
- Entretiens axés sur la culture d’entreprise : organisez des entretiens où les questions sont spécifiquement conçues pour évaluer l’adéquation culturelle. Demandez au candidat de décrire des environnements de travail dans lesquels il a prospéré et pourquoi.
- Rencontres avec divers membres de l’équipe : faites rencontrer le candidat à différents membres de l’équipe, y compris ses futurs collègues et subordonnés. Recueillez ensuite leurs impressions pour évaluer si le candidat s’intègrerait bien dans l’équipe.
- Questions sur les valeurs et la mission de l’entreprise : posez des questions spécifiques sur les valeurs et la mission de l’entreprise. Écoutez attentivement pour voir si les réponses du candidat reflètent une compréhension et un alignement avec ces valeurs.
- Discussion sur les attentes et les objectifs : parlez ouvertement des attentes de l’entreprise et de la façon dont le rôle contribue à la mission globale. Cela peut aider à voir si le candidat est motivé par les mêmes objectifs.
- Période d’essai : utilisez la période d’essai pour évaluer comment le candidat s’intègre dans l’équipe et s’adapte à la culture de l’entreprise dans un cadre réel.
La sélection du candidat doit se faire en respectant les trois aspects importants : les compétences, la personnalité et les attentes des deux parties. Il est important aussi pour les entreprises de travailler sur 2 ou 3 recrutements en parallèle pour ne pas avoir à recruter par défaut un candidat qui ne répondrait pas à tous les critères essentiels.
Intégrer le responsable marketing digital dans l’entreprise
L’onboarding de la nouvelle recrue est un moment clé pour la réussite du recrutement dans le temps. Churchill disait : « on n’a qu’une seule fois l’occasion de faire une bonne première impression ». Et cette première impression permet de fidéliser les talents et faciliter l’intégration des talents.
Préparer l’arrivée du nouveau responsable marketing digital
Une entreprise doit toujours préparer l’arrivée de ses nouvelles recrues. Le niveau d’attention doit être proportionné aux responsabilités données à la nouvelle recrue. Dans le cas d’un recrutement au poste de responsable marketing digital, vous devez :
- Préparez l’équipement : espace de travail, ordinateur, deuxième écran, accès aux systèmes et outils nécessaires.
- Communiquez à l’avance sur l’arrivée du nouveau membre de l’équipe pour favoriser un accueil chaleureux et annoncer son arrivée le jour j.
Présentation de l’entreprise et des personnes clés
Vous devez organisez une session de présentation pour présenter l’entreprise, sa culture, ses valeurs, et sa structure. Fournissez une formation sur les outils et les processus spécifiques à votre entreprise.
Le responsable marketing digital doit échanger avec toutes les entités de l’entreprise rapidement pour comprendre l’implication de chacun dans la stratégie globale de l’entreprise. Vous pouvez aussi planifier des réunions avec les membres clés de l’équipe et d’autres départements avec lesquels le responsable marketing digital interagira régulièrement (sales, support client, RH…).
Présentation des objectifs du poste et des attentes de l’entreprise
Présenter clairement les objectifs du poste et les attentes de l’entreprise à la nouvelle recrue au poste de responsable marketing digital est crucial pour plusieurs raisons :
- Clarification des rôles et responsabilités : cela aide à établir une compréhension claire des tâches spécifiques, des responsabilités et des contributions attendues du responsable marketing digital. Une définition précise des rôles permet d’éviter les malentendus et les conflits potentiels.
- Alignement des objectifs : en partageant les objectifs et les attentes de l’entreprise, vous assurez que les efforts du responsable marketing digital sont alignés avec la vision globale et les stratégies commerciales de l’entreprise. Cela favorise une approche cohérente et ciblée dans toutes les initiatives de marketing digital. Oubliez les « mais pourquoi on poste ça sur Linkedin ? »
- Mesure de la performance : la compréhension des objectifs permet d’établir des indicateurs de performance clairs et mesurables. Cela facilite l’évaluation des progrès et l’ajustement des stratégies si nécessaire. Cela permet surtout de comprendre les indicateurs sur lesquels la performance de la recrue sera évaluée.
- Développement professionnel : connaître les attentes de l’entreprise permet également à la recrue de comprendre comment elle peut se développer professionnellement au sein de l’organisation, en identifiant les compétences et les connaissances à acquérir pour progresser.
Une communication claire et transparente sur les objectifs et les attentes dès le début crée un environnement de travail productif et motivant, et assure que le responsable marketing digital peut contribuer efficacement à la réussite de l’entreprise. Et c’est tout ce qu’on demande !
Créer un programme de mentorat interne
Pour simplifier l’intégration et aider le nouveau responsable marketing digital à se familiariser avec l’entreprise tant sur le plan humain que sur le plan professionnel, attribuez un mentor ou un parrain à la nouvelle recrue. Si votre entreprise ne possède pas de profils suffisamment performants sur les domaines de compétences de la recrue, faites-vous accompagner par des experts pour fournir des retours réguliers, challenger et encourager le nouveau responsable marekting digital.
Devant l’importance de ce type de profil, recruter un responsable marketing digital ne peut plus se faire sans l’accompagnement d’un professionnel. Le responsable marketing digital ne se contente pas de gérer les stratégies en ligne. Il est un moteur essentiel pour l’innovation, la visibilité et la performance de votre entreprise en ligne. Notre expertise nous permet de cerner précisément les compétences et les qualités nécessaires pour exceller dans ce rôle, garantissant ainsi que votre choix contribuera significativement à vos objectifs stratégiques et à votre présence digitale.